Utvidelsen innebærer at også brukerne av de kommunale helse- og sosialtjenestene får et ombud som arbeider for deres behov, interesser og rettssikkerhet. Pasient- og brukerombudet kan fra 1. september motta henvendelser som gjelder fastleger, legevakt, fengselshelsetjeneste, fysioterapi, psykisk helseteam, rusteam, hjemmesykepleie og sykehjem. Ordningen omfatter også kommunale sosialtjenester som brukerstyrt personlig assistanse, praktisk bistand/hjemmehjelp, tiltak for rusmiddelavhengige, avlastning og støttekontakt.

Pasient- og brukerombudet er et uavhengig organ som gir råd, veiledning og informasjon om rettigheter til pasienter, brukere og pårørende. Ombudet har taushetsplikt og tjenestene gratis. I 2008 hadde pasientombudene 10 978 henvendelser på landsbasis.

– Pasient- og brukerombudet bidrar med pasienterfaring og innsikt i helsesektoren for å løse eventuelle problemer som pasienter, brukere og pårørende måtte ha. Vi har god erfaring fra de åtte årene ordningen har eksistert, og er nå glade for å kunne utvide tilbudet til flere grupper. Det er viktig at de som kommer i kontakt med helsesektoren, har en uavhengig instans som pasient- og brukerombudet, sier statsråd Bjarne Håkon Hanssen i Helse- og omsorgsdepartementet (HOD).

Lenke til pressemeldingen finner du i høyremenyen.